Privatsphäre und Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1
Vielen Dank für Ihren Besuch unserer Webseite. Nachfolgend möchten wir
Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung
unserer Website informieren. Personenbezogene Daten sind grundsätzlich
alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Verarbeitung von Daten auf unserer Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Carola Hielscher
Kirchgasse 7
72474 Winterlingen
Deutschland
Tel.:+491781739411
E-Mail: glastropfen@web.de

1.3
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen,
verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende
Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL oder TSL) über HTTPS.

2. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert
Daten und Informationen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt
(sog. "Server-Logfiles"). Folgende, für uns technisch erforderliche
Daten werden dabei erhoben:

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per Kontaktformular Kontakt aufnehmen, werden die in
der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Die erhobenen Daten sind der jeweiligen Eingabemaske zu entnehmen. Bei
der Kontaktaufnahme per E-Mail werden ausschließlich die dort von Ihnen
eingegebenen Daten an uns übertragen.
Die Daten werden ausschließlich
für die Verarbeitung der Konversation und Ihres Anliegens verwendet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer
Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Rechtsgrundlage
für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer
E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt der
E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die
Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer
Erhebung nicht mehr erforderlich sind und sofern keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Für die personenbezogenen Daten
aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail
übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige
Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation
dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene
Sachverhalt abschließend geklärt ist. Der Nutzer hat jederzeit die
Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen
Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so
kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit
widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht
fortgeführt werden.

4. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. 

Cookies
sind Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden.
Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem
Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Einige Funktionen unserer
Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten
werden. Dafür ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem
Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die durch technisch notwendige Cookies
erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen
verwendet. In den o.g. Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse
in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit.
f) DSGVO.

Darüber hinaus verwendet unsere Website unter Umständen
Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen
(sog. Third Party Cookies). Nähere Informationen zu Umfang, Zweck,
Rechtsgrundlage und Widerspruchsmöglichkeiten erhalten Sie in den
jeweiligen Abschnitten des jeweiligen Kapitels dieser
Datenschutzerklärung.

Sie als Nutzer haben die volle Kontrolle
über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen
in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies
deaktivieren, einschränken oder löschen. Wenn Sie Cookies für unsere
Website deaktivieren, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen
der Website vollumfänglich genutzt werden. Die Übermittlung von
Flash-Cookies können Sie über eine Änderung der Einstellung des Flash
Players unterbinden.

Hilfe zu den Einstellungen finden Sie im jeweiligen Hilfemenü Ihres Browsers  oder unter den folgenden Links:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Einige
der hier verwendeten Cookies werden nach Schließen Ihres Browsers
wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies bleiben auf
Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen
(Third Party Cookies), Ihren Browser beim nächsten Besuch
wiederzuerkennen (persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben
und verarbeiten diese im individuellen Umfang bestimmte
Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte.
Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer
gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

5. Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

5.1
Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, ist es für den
Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten
angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Die von
Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer
Bestellung. 

Teilweise arbeiten wir mit externen Dienstleistern
zusammen, um Ihre Bestellung abzuwickeln. Hierfür müssen wir die dazu
erforderlichen personenbezogen Daten weitergeben.

Sofern wir
Transportunternehmen mit der Lieferung Ihrer Ware beauftragen, geben wir
Ihre für die Lieferung der Ware erforderlichen Daten an das jeweilige
Transportunternehmen weiter. Für die Abwicklung der Zahlungen geben wir
Ihre Daten im Rahmen der Erforderlichkeit an das beauftragte
Kreditinstitut weiter. Falls wir Zahlungsdienstleister einsetzen, werden
Sie darüber ebenfalls nachfolgend informiert. 
Rechtsgrundlage für die Weitergabe Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5.2 Externe Dienstleister zur Bestellbearbeitung und Bestellabwicklung

- Branchbob
Die Bestellabwicklung erfolgt über den Dienst "Branchbob".

Wir übermitteln Ihre Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellung und nur
im Rahmen der Erforderlichkeit an Magnalister. Einzelheiten zum
Datenschutz bei Branchbob sowie die Datenschutzerklärung finden Sie auf der Internetseite von Branchbob unter
"branchbob.de".

5.3 Verwendung von Zahlungsdienstleistern

5.4 bancontact



Bei der Zahlung via "bancontact"  über den
Paypal Checkout erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister
den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24
Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (folgend: "Paypal").


Nähere Informationen zum Paypal-Checkout
erfahren Sie im entsprechenden, nachfolgenden Passus.

5.5 blik

Bei der Zahlung via "blik"  über den
Paypal Checkout erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister
den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24
Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (folgend: "Paypal").


Nähere Informationen zum Paypal-Checkout
erfahren Sie im entsprechenden, nachfolgenden Passus.

5.6 mybank

Bei der Zahlung via "mybank"  über den
Paypal Checkout erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister
den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24
Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (folgend: "Paypal").

Nähere Informationen zum Paypal-Checkout
erfahren Sie im entsprechenden, nachfolgenden Passus.

- Paypal
Bei
Auswahl der Zahlungsart PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via
PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder "Ratenzahlung"
via PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über die PayPal (Europe)
S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
(nachfolgend "PayPal" genannt).
Wir geben Ihre personenbezogenen
Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen der Erforderlichkeit an
PayPal weiter. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte
via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf
Rechnung" oder "Ratenzahlung" via PayPal die Durchführung einer
Bonitätsauskunft vor.
Hierfür werden Ihre Zahlungsdaten
gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigten
Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an
Auskunfteien weitergegeben. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug
auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal
zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen
Zahlungsmethode.
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte
enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der
Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem
wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In
die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht
ausschließlich, Anschriftendaten ein.
Welche weiteren Daten von
PayPal erhoben werden, ergibt sich aus der jeweiligen
Datenschutzerklärung von PayPal. Diese findet sich unter:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Sie können
dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal
widersprechen. PayPal bleibt jedoch ggf. weiterhin berechtigt, Ihre
personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn dies zur vertragsgemäßen
Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

5.7 Paypal Checkout

 Wir nutzen auf dieser Webseite den PayPal Checkout (PayPal
(Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
(nachfolgend "PayPal" genannt).

PayPal Checkout ist eine Online-Zahlungslösung von PayPal,
die sowohl die PayPal-Zahlungsarten aus auch lokale Zahlmethoden von
Drittanbietern bedient.



Wenn Sie (falls jeweils angeboten) die Zahlungsarten PayPal,
Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder "Später Bezahlen" via
PayPal auswählen, geben wir Ihre notwendigen Zahlungsdaten zum Zwecke der
Zahlungsabwicklung an PayPal weiter. Dabei ist die Weitergabe gemäß Art. 6 Abs.
1 lit. b DSGVO zulässig.

Bei den Zahlungsarten Kreditkarte via PayPal, Lastschrift
via PayPal oder "Später bezahlen" via PayPal behält PayPal sich jeweils die
Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Zu diesem Zweck gibt PayPal Ihre
notwendigen Zahlungsdaten gegebenenfalls an Auskunfteien weiter. Die
Verarbeitung geschieht auf Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
PayPal hat ein berechtigtes Interesse an der Feststellung Ihrer
Zahlungsfähigkeit. Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch
eine Nachricht an PayPal widersprechen, wobei eine weitere Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten durch PayPal weiterhin berechtigt sein kann, sofern
diese notwendig ist für die vertragsgemäße Zahlungsabwicklung.
'
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal-Rechnungskauf auswählen,
übermitteln wir Ihre Zahlungsdaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur
zunächst an PayPal. PayPal leitet Ihre Daten dann zur Durchführung der Zahlung
an die Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin weiter. RatePay führt
sodann im eigenen Namen eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch.
Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das berechtigte Interesse
an der Feststellung der Zahlungsfähigkeit.  Dafür gibt RatePay Ihre
Zahlungsdaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an Auskunfteien weiter.

Ratepay kann auf folgende Auskunfteien zugreifen :

https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
 

Wenn Sie die Zahlungsart eines lokalen Drittanbieters
wählen, geben wir Ihre Zahlungsdaten zunächst gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
an PayPal weiter. PayPal Ihre Zahlungsdaten dann zur Durchführung der Zahlung
(6 Abs. 1 lit. b DSGVO) an den von Ihnen ausgewählten Anbieter weiter:

- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam,
Niederlande)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313
Frankfurt am Main
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München,
Deutschland)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82,
1040 Brüssel, Belgien)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92,
Gate 2,1200 Wien, Österreich)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul.
Czerniakowska 87A, 00-718 Warschau,Polen)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań,
Polen)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris,
Frankreich)


 Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung
von PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

6. Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto eröffnen, werden hierbei gemäß Art. 6
Abs. 1 lit. b DGSVO personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Der
Umfang der Daten ist aus dem Eingabeformular ersichtlich. Die von Ihnen
eingegebenen Daten werden von uns zur Vertragsabwicklung gespeichert und
verwendet. 
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen. Dies kann
durch eine Nachricht an die Adresse des Verantwortlichen oder, wenn
angeboten, direkt im Kundenkonto erfolgen. In dem Fall werden wir auch
Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche
Aufbewahrungsfristen sperren und nach Ablauf dieser Fristen löschen. Dem
kann nur Ihre Einwilligung zur dauerhaften Speicherung oder eine
gesetzlich erlaubte weitere Datenverwendung von unserer Seite
entgegenstehen.

7. Nutzung Ihrer Daten zur Direktwerbung

in Bearbeitung

8.  Rechte des Betroffenen

8.1
Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem
Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte),
über die wir Sie nachstehend informieren:

- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO:
Sie
können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob
personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von dem Verantwortlichen
verarbeitet werden.  Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf Auskunft
über Zweck, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger, die
geplante Dauer der Speicherung und über das Bestehen von weiteren
Rechten wie Berichtigung der Daten oder das Bestehen eines
Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten,
wenn diese nicht durch uns erhoben wurden, das Bestehen einer
automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf.
aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik und die Sie
betreffende Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen
Verarbeitung, sowie Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß
Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen;

- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO:
Sie
haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden
unrichtigen Daten und/oder die Vervollständigung Ihrer bei uns
gespeicherten unvollständigen Daten; die Berichtigung oder
Vervollständigung hat unverzüglich zu erfolgen.

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO:
Sie
haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen, solange die von Ihnen bestrittene
Richtigkeit Ihrer Daten überprüft wird, wenn Sie eine Löschung Ihrer
Daten wegen unzulässiger Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen die
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre
Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen benötigen, nachdem wir diese Daten nach Zweckerreichung
nicht mehr benötigen oder wenn Sie Widerspruch aus Gründen Ihrer
besonderen Situation eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob
unsere berechtigten Gründe überwiegen;
Wurde die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten –
von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum
Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person
oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder
eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wurde die Einschränkung der
Verarbeitung eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen
unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO:
Sie
haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen
Daten wenn die Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO erfüllt sind.
Dieses Recht auf Löschung besteht allerdings insbesondere - nicht
abschließend - dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts
auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer
rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist

- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO:
Sofern
Sie Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der
Verarbeitung ausgeübt haben, ist der Verantwortliche verpflichtet, allen
Empfängern, denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden,
diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der
Verarbeitung mitzuteilen, wenn dies nicht unmöglich oder mit einem
unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Ihnen steht auch das Recht
zu, über diese Empfänger informiert zu werden.

- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO:
Sie
haben das Recht, Ihre uns mitgeteilten personenbezogenen Daten in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder
die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit
dies technisch möglich ist;

- Recht auf Widerruf gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO:
Sie
haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f)
DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese
Bestimmungen gestütztes Profiling.
Sie haben ferner das Recht, Ihre
datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit mit Wirkung für
die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die
Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten
Verarbeitung nicht berührt.

- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO:
Unbeschadet
eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen
Rechtsbehelfs haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer
Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres
Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen
Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

8.2 Widerspruchsrecht

Sie
haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für
die Zukunft zu widersprechen, wenn wir aufgrund unseres überwiegenden
berechtigten Interesses nach einer Interessenabwägung Ihre Daten
verarbeiten.
Sofern Sie von diesem Widerspruchsrecht Gebrauch machen,
werden wir die Verarbeitung Ihre Daten beenden, wenn nicht nachweisbar
überwiegende zwingende schutzwürdige Gründe der Beendigung
entgegenstehen oder wenn die weitere Verarbeitung der Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

9. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten hängt jeweils von
gesetzlichen Aufbewahrungsfristen ab. Nach deren Ablauf löschen wir die
Daten routinemäßig, wenn sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder
-anbahnung erforderlich sind und/oder für uns kein berechtigtes
Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.